Qu’est-ce que le Growth Hacking ?
Le terme de “Growth Hacking” a été inventé par Sean Ellis (entrepreneur, business angel et startup advisor) en 2010 aux Etats-Unis puis vulgarisé en France par le biais des “Growth Hacking Meetup” organisés par l'accélérateur de start-ups TheFamily.
Comme nous l’indique l’article de Jérémie Dornhubsch, le Growth Hacking se définit comme l’ensemble des moyens mis en place sur un site Internet pour générer plus de trafic et transformer ce trafic en succès, et en dépensant plus pour le produit que pour la publicité payante.
Les débuts historiques du Growth Hacking
Le Growth Hacking a fait son apparition avec les fondateurs de l’entreprise Hotmail. Ces derniers ont levé 300 000 euros, souhaitant tout d’abord suivre la voix du marketing traditionnel, en achetant des bannières publicitaires, mais ont fini par suivre celle du Growth Hacking.
Tim Draper, un des investisseurs, eu par la suite une idée moins chère et pourtant plus virale, celle d’intégrer à la fin de chaque e-mail envoyé depuis la plate-forme Hotmail : “PS : I love you. Get your free email at hotmail”.
Ce conseil leur permettra d’acquérir près de 20 000 utilisateurs en un mois, puis 1 million en 6 mois. Cette technique de Growth Hacking sera d’ailleurs reprise quelques années après par Apple, avec l’ajout de la mention “Envoyé de mon iPhone” lorsque vous envoyez un mail depuis votre iPhone.
L’exemple Dropbox
Dropbox utilise également une méthode de Growth Hacking : en effet, avec son utilisation, vous faites rapidement face à une problématique d’espace de stockage.
Pour acquérir plus d’espace, deux solutions s’offrent à vous :
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Vous souscrivez à l’offre de Dropbox et disposez de plus d’espace de stockage
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Vous partagez un lien d’inscription Dropbox afin que vos contacts s’inscrivent et vous recevez 500 MO d’espace gratuitement
Cette technique de Growth Hacking a permis à Dropbox d’augmenter la viralité de son produit et le nombre d’inscriptions à son service.
Quelle différence avec le marketing traditionnel?
La différence principale réside dans le mode de calcul du ROI réel. Le Growth Hacking se concentre uniquement sur le taux de conversion réel, sans s'intéresser à l’impact et à la notoriété, enjeux plus proches du marketing traditionnel.
Quel avenir pour le Growth Hacking?
Cette technique marketing est utilisée par les startups qui ne disposent pas de beaucoup de moyens et qui ont du trouver des approches innovantes afin d’attirer plus de clients.
Beaucoup de grandes entreprises, anciennes start-ups devenues des leaders du marché des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter ou Airbnb, ont utilisé le Growth Hacking pour optimiser leur croissance.
Le Growth Hacking est avant tout un état d’esprit, celui de tester différentes nouvelles méthodes marketing pour augmenter la croissance de son entreprise.
Toutefois les internautes sont de plus en plus formés et sensibilisés aux nouvelles technologies, et il est désormais très difficile de les attirer via des techniques simples de Growth Hacking.
Il reste cependant une technique marketing méconnue du grand public marketing et qui n’a pas pour objectif de remplacer à terme le marketing traditionnel.
Vous pouvez également jeter un coup d’oeil aux différentes stratégies de Growth Hacking employées par les “grands du web” sur cette infographie réalisée par WebPowerUp.
Crédit photo : Bigstock
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