En cette année 2012, les chiffres concernant les réseaux sociaux sont marquants¹ : pour n'en citer que quelques-uns, Facebook compte désormais 1 milliard d'utilisateurs. Pinterest est de plus en plus Les réseaux sociaux sont la première activité du web. Youtube est désormais le 2ème moteur de recherche après Google sur Internet. L'information sur la toile est dense et rapide. Wikipedia contiendrait 2,25 millions de pages s'il était relié en livre. Le word of mouth (bouche à oreille) est un élément-clé du processus d'achat puisque les consommateurs font davantage confiance à leurs pairs (90%) qu'aux pubs (14%) : grâce aux réseaux sociaux, il se généralise et crée le « World of mouth ». Par exemple,  53% des utilisateurs Twitter recommandent des produits sur leur fil. Les produits nous trouveront, et non plus l'inverse, à travers les réseaux sociaux.

Cette année, Twitter et Facebook propose des rétrospectives 2012 à leurs membres. Twitter a relevé les hashtags les plus marquants de l'année, parmi lesquels les Jeux Olympiques de Londres et la réélection de Barack Obama aux États-Unis.²

Alors, qu'attendre pour 2013 et au-delà ? Toujours plus de contenu. Le content marketing est devenu un élément-clé des campagnes marketing sur la toile.

D'après le rapport Nielsen³, en 2014, 1,85 milliard de personnes (71 % des internautes) utiliseront au moins un réseau social. Les plateformes se diversifient elles aussi : les technologies mobiles ont pris une place majeure dans le social media marketing. Les smartphones sont devenus les premiers écrans de consultation pour les réseaux sociaux⁴. La Communication Marketing Intégrée (Integrated Marketing) est donc de mise pour l'année 2013⁵: il faudra que les entreprises et les marques créent des connexions instantanées entre leurs réseaux sociaux et leur communauté, en leur offrant de plus en plus de personnalisation sur toutes les plateformes de connexion possibles. D'où, simultanément, une avancée du content marketing, répondant à des besoins de contenu personnalisé de plus en plus importants de la part des consommateurs sans cesse connectés - ce qui est le coeur de notre ambition à Social Dynamite. Il vous faudra aussi répondre vite à votre communauté, et ne pas avoir peur de leur retour, positif ou négatif.

Merci à nos sources :

1 : Social Media Video 2013, par Eric Qualman

2 : Twitter dévoile son best-of de l'année 2012

3 : Sortie du Rapport Social Media 2012 de Nielsen

4 : Chiffres et tendances 2012-2013

5 : 2013 : The Year of Integrated Marketing