Où en est l'avancée des réseaux sociaux sur le terrain d'Internet ?

Aujourd'hui, les internautes passent 22,5 % de leur temps sur les réseaux sociaux, soit un peu moins du quart de leur temps. 46% des internautes utilisent les réseaux sociaux pour faire part de leur avis sur leurs achats.

Il y a désormais en Europe plus de détenteurs de smartphones que de téléphones mobiles simples (53% en France parmi les utilisateurs de mobile).  En France, entre 73% et 75% des Français seraient aujourd’hui connectés à Internet. Facebook reste incontestablement le réseau social numéro 1 avec 38 millions d'utilisateurs français, dont 12 millions au quotidien, et Google reste le moteur de recherche le plus utilisé avec 94% de requêtes passant par lui. La vidéo est un media de plus en plus primé sur Internet, dans le monde comme en France.

Comment les entreprises exploitent-elles cette audience et ces tendances ?

S'ils évoluent, les chiffres restent édifiants : aujourd'hui, seules 30% des marques répondent à leurs clients sur les réseaux sociaux ; sur Twitter, si réponse il y a, dans seulement 44% des cas, elle est faite dans les 24h suivant la question. Et encore peu de tweets (26%) de la part des marques ne comportent des mentions claires de call-to-action. 39% des entreprises ne cherchent pas du tout à suivre ce qui est dit sur eux sur les réseaux sociaux.

Créer du contenu et l'optimiser

En créant du contenu, une marque doit se fixer au préalable une stratégie de contenu. Par son contenu, cherche-t-elle à informer, à distraire sa communauté ? Comment et pourquoi ? Une marque peut vouloir gagner en visibilité, en incitant au partage de ses contenus sur les réseaux, après les avoir diffusés au bon moment, puis inciter au call-to-action. Vu les tendances grandissantes soulignées, le développement d'applications mobiles semble être un incontournable pour la communication de demain - et même d'aujourd'hui, au vu des habitudes grandissantes des consommateurs.

Il n'y a évidemment pas de recette miracle pour une stratégie de marketing digital, puisqu'elle doit être établie en fonction de la marque, de sa mission, de ses valeurs, et, par extension, de son audience ; ici, la communauté d'intérêts sur les réseaux. Il n'y a plus de doute, cela dit, sur l'avancée des réseaux sociaux, qui s'accélère en France, et dont peuvent bénéficier les entreprises, notamment les PME - si elles en reconnaissent l'aubaine, et la saisissent.

Pour aller plus loin :

Le Digital en France : chiffres réseaux sociaux, smartphones et Internet en 2013 [Etude ComScore]

[Infographie] Les internautes passent 22,5% de leur temps sur les réseaux sociaux

14 Manières d’Obtenir plus de Partages sur Facebook [Infographie]

La matrice du marketing de contenu (content marketing)

Social Dynamite est une agence marketing qui accompagne les entreprises et les marques, de la conception à la mise en oeuvre, de leurs stratégies digitales. Nos solutions se déclinent dans 4 domaines d’expertises : Stratégie digitale, content marketing, social media et search media. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacterou à télécharger notre documentation technique !