Organiser un concours sur les réseaux sociaux
Vous pouvez organiser un concours sur les réseaux sociaux avec différents objectifs en tête : générer du trafic sur votre site web, optimiser votre référencement, augmenter vos ventes, construire votre branding... chacun est légitime, mais vous devez être conscient de ces objectifs avant de vous lancer, afin d'optimiser l'organisation de votre concours. Un des objectifs les plus répandus en ce moment, est le développement de votre audience récurrente ou encore votre base de fans, followers et autres abonnés à votre newsletter. Cette audience, aussi appelée owned media, est un capital important de votre communication digitale puisqu'elle vous acquise.
L'intérêt d'organiser ce type d'événements est que pour un budget moindre, vous pouvez toucher un large public et ainsi augmenter votre viralité facilement. Cela peut aussi être un bon moyen d'augmenter votre nombre de fans, ou bien d'engager votre communauté existante, et éventuellement de transformer vos fans en leads.
Votre principale contrainte sera de respecter un certain nombre de règles : avoir un règlement validé par un huissier conformément à la loi française, ou encore passer par une application tierce dans le cas d'un jeu-concours Facebook (un concours ne peut pas être directement géré par Facebook et vous risquez de voir votre fanpage supprimée sans préavis si vous ne respectez pas cette règle). Côté pragmatique, utilisez plutôt une tonalité légère voire un peu de fun, les réseaux sociaux étant davantage adaptés à ces codes de communication. N'hésitez pas à écrire un article sur votre espace d'actualités suffisamment à l'avance pour annoncer votre concours, et à le promouvoir sur les réseaux sociaux. Proposez un design attractif et des lots attrayants en rapport avec votre secteur d'activité ou la vision de votre entreprise, et ne compliquez pas votre formulaire d'inscription. Mettez-y des données clefs que vous pourrez exploiter par la suite.
Selon le concours que vous organisez, vous demanderez un niveau d'engagement (le temps qu'il faut à un participant pour valider sa participation) différent de la part de vos participants. Répondre à trois questions pour être tiré au sort, par exemple, implique moins d'engagement qu'une création complète, comme une vidéo ; un concours suscitant moins d'engagement peut vous aider à augmenter votre communauté, tandis que plus vous permettra d'engager vos fans existants et de les fidéliser à votre marque. Tout dépend de votre objectif et du niveau d'intérêt de votre communauté - ainsi que leur nombre. N'oubliez pas de traiter les données que vous récolterez au terme du jeu-concours via les formulaires d'inscription par exemple. Ces données vont permettront de gagner en visibilité sur la nature de votre communauté (active).
Enfin, n'organisez pas trop souvent de jeux-concours : c'est leur caractère exceptionnel qui sera plus à même de susciter l'intérêt de votre communauté, d'autant que vous n'aurez pas toujours des lots intéressants à lui proposer !
Chez Social Dynamite, les concours que nous organisons ont principalement pour objet d'augmenter la taille de l'audience fidèle pour mieux l'alimenter par nos espaces d'actualités. La promotion sociale prend alors plus d'ampleur et génère un ROI conséquent. Pour plus d'information sur nos outils, demandez une demo ici.
Merci à nos sources :
Comment le Community Manager peut-il favoriser l'User Generated Content
Comparatif des principales mécaniques de jeux concours Facebook
