Lorsque vous construisez votre stratégie de marketing de contenu, l'une des premières étapes est de déterminer qui est votre audience potentielle afin de savoir quel type de contenu produire. Vous le déterminerez grâce à d'autres facteurs : pour déterminer qui peut être intéressé par votre contenu, il est logique d'avoir une vue claire de vos propres objectifs globaux de marketing et de communication.

Qui êtes-vous ?

Le marketing de contenu peut vous aider sur plusieurs points : en tant que marque, vous pouvez vous construire une réputation en ligne à travers votre contenu, pour créer de l'enthousiasme voire de la loyauté parmi votre communauté ; qui plus est, au final, vous travaillez en premier lieu pour vendre vos produits et services ! De ce fait, vous devez être conscients de vos offres stratégiques afin de pouvoir les mettre en valeur pour les bonnes personnes. Pour construire du contenu pertinent pour une communauté, vous devez savoir qui vous êtes et ce que vous représentez.

Image de marque

En tant qu'entreprise, mettez-vous vos valeurs en avant ? Quelle est votre vision à long terme de votre business, and comment peut-elle vous aider à construire ou renforcer votre e-réputation ? Vous pouvez contre du contenu de marque efficace sur les réseaux sociaux en partant de vos valeurs, de votre histoire d'entreprise, de l'histoire de vos collaborateurs, etc. La clé pour la construction de l'e-réputation est de témoigner d'authenticité et de transparence pour votre marque, tout en mettant en avant des facteurs humains auxquels votre communauté peut s'identifier.

Offres stratégiques

Plus important encore, quelles offres stratégiques souhaitez-vous mettre en avant ? Avez-vous des offres calibrées pour un type spécifique d'entreprise ou de client ? Les offres stratégiques doivent être reliées à des mots clés et des landing pages que vous devrez déterminer, et qui pourront éventuellement vous apporter les prospects - les clients, à terme - que vous cherchez.

Qui est votre communauté ?

Après avoir déterminé  ce que vous voulez communiquer, il vous sera simple de savoir qui pourrait être intéressé par votre contenu - bien que cela puisse toujours évoluer ; qui plus est, vous serez peut-être surpris par les personnes qui vous suivront régulièrement.

N'oubliez pas que vous pouvez parler à plusieurs communautés selon votre segmentation. Salon votre contenu, certaines communautés et certains réseaux seront plus pertinents que d'autres - réseaux professionnels, microblogging, contenu visuel, etc. D'où l'intérêt de créer des scénarios de promotion sociale pour vos différents types de contenu.

Au final, même s'il est essentiel de réfléchir aux types de communautés que l'on cherche à atteindre et qui pourraient être intéressées par son contenu, votre point de départ doit être vos propres objectifs : vos valeurs, vos offres. De plus, déterminer et observer votre communauté ne doit pas se limiter à la phase de construction de votre stratégie : cela doit être permanent, via les interactions et le feedback.

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