Quelques devoirs d'été pour préparer le dernier trimestre
Le Social Selling
Le Social Selling, c'est l'art de continuer l'excellence opérationnelle du commercial grâce au digital afin de démultiplier ses points de contact physique et en ligne. C'est avant tout une approche humaine des relations business. Social avant d'être Selling.
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L'influence Collective
L'influence collective, c'est une nouvelle opportunité de faire rayonner les contenus, conséquence du fait que nous sommes tous devenus des médias. Chacun devient le relais d'une information qui nous touche émotionnellement, qui nous crée de la valeur professionnellement, qui nous engage personnellement.
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L'Employee Advocacy
L'Employee Adovcacy, c'est l'art de fédérer l'ensemble de ses collaborateurs pour leur donner la possibilité de devenir des ambassadeurs digitaux de la marque. Cela a pour but de réhumaniser la communication de la marque grâce à l'impact et la crédibilité des collaborateurs.
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La notion d'Ambassadeur
Un ambassadeur, c'est quelqu'un qui met au profit d'une cause son aura digitale via ses réseaux sociaux ou son blog. Cette personne profite également d'un certain retour sur investissement pour son professional branding en exprimant son sentiment d'appartenance à cette cause, et donc en co-créant de la valeur avec celle-ci.
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La notion d'Automatisation
L'objectif d'une présence sur les réseaux sociaux, c'est d'obtenir un engagement de son audience. Publier le bon message, au bon moment, à la bonne audience, sur le bon canal, nécessite de se servir d'outils qui déchargent l'humain des tâches sans valeur ajoutée (comme appuyer sur un bouton). L'automatisation permet de libérer du temps pour les conversations.
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La notion de Crowd Advocacy
La Crowd Advocacy, c'est l'art d'utiliser un grand nombre de personnes comme soutien à une cause et de digitaliser ce soutien afin d'augmenter la portée de cette cause sur les réseaux sociaux.
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La notion de Marque Media
La Marque Media, c'est l'opportunité pour une marque de devenir un média pour créer une relation privilégiée avec son audience.
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